长江航道智能语音调度系统上线 应急处置效率大幅提升
2026-06-11 17:47:34 - 新漫评
湖北日报讯（记者王哲、长江处置通讯员曹羽）2月5日，航道在长江武汉航道局航道运行指挥中心，语音应急怀集市城管局新闻网值班员轻点系统界面下达指令：“黄石#2白浮航标漂移异常，调度大幅请立即出航恢复。系统效率”指令随即以语音形式自动播报至基层终端。上线这标志着该局自主研发的提升智能语音调度系统正式进入试运行阶段。试运行以来，长江处置系统已自动处理调度任务300余次，航道怀集市城管局新闻网实现零差错，语音应急应急处置效率大幅提升。调度大幅
指挥中心。系统效率
“以前处理航标报警，上线从发现到通知到位，提升光打电话协调平均就要花5到10分钟，长江处置紧急时还可能因沟通环节多导致延误。”长江黄石航道处值班人员回顾传统调度模式时介绍。过去，任务派发需历经“系统报警—人工分解信息—逐一电话通知”多道环节，不仅耗时，也存在信息误记、漏传的可能。
智能语音调度系统
新系统的上线彻底扭转了这一局面。“这套系统的核心目标是‘让信息精准直达’。”项目研发负责人表示，“它具备三项关键功能：一是智能解析任务，自动提取关键要素，无需人工二次分解；二是自动语音派单，用规范话术确保指令清晰无误；三是全过程留痕，通话状态实时可查、全程录音，便于追溯与核查。”
目前，该系统已在黄石航道处投入试运行，重点针对航标偏移、信号异常等典型场景进行调度测试。运行结果显示，任务传达准确率达100%，处置时长较传统模式显著缩短。
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